Chery запустила онлайн-бронирование авто — сервис работал, но CPL вырос до 2800 рублей. 1994lab снизил его до 900 за счёт нового лендинга и полной смены логики рекламных закупок.
Chery — один из ведущих китайских автопроизводителей на российском рынке. Собственный сервис онлайн-бронирования стал важным каналом продаж. Но с ростом конкуренции стоимость заявки выросла до 2800 рублей, а качество трафика ухудшилось.
1994lab работает с Chery с 2019 года. К моменту постановки задачи агентство хорошо знало продукт и аудиторию. Задача: снизить CPL минимум вдвое без потери объёма заявок. За простой формулировкой скрывалась системная работа с данными и архитектурой рекламного аккаунта.
Принципиальный вывод из аудита: большая часть бюджета уходила на аудиторные закупки, которые давали охват, но не конверсию. Нужна была полная смена стратегии — не «докрутить», а перестроить.
Анализ показал: интерес к автомобилям не означает намерение купить прямо сейчас. Аноним, вчера вбивший в поиск «скидки у дилера Chery», конвертируется несопоставимо лучше любого социо-демографического сегмента.
Минималистичный редизайн. Убраны все элементы, усложняющие путь к конверсии. Один экран — одно целевое действие. Форма бронирования в зоне первого экрана.
Полный отказ от programmatic и аудиторных закупок. Работа только с пользователями, которые уже ищут конкретный автомобиль или дилера в поисковике.
Отдельные страницы под каждую модель и комплектацию с актуальными выгодами. Пользователь видит именно тот автомобиль, который искал.
A/B-тесты посадочных, корректировка ставок по времени суток и устройствам, работа с сезонными пиками и акциями Chery.
«Мы полностью отказались от аудиторных закупок и programmatic. Сконцентрировались на инструментах, позволяющих работать с намерением, а не с интересом. Обеспеченный мужчина, интересующийся автомобилями, всегда проиграет анониму, который вчера вбивал в поиск "скидки у дилера Chery"»
Средняя стоимость заявки снижена в три раза. Объём конверсий сохранён — бюджет перераспределён в пользу работающих каналов
Разбор методологии и цифр на крупнейшем медиа о рекламе в России
Стоимость заявки снижена в три раза относительно исходной
Лет 1994lab ведёт performance-продвижение Chery в России
Быстрая разработка конверсионных лендингов без потери качества
Расскажите задачу — найдём нестандартное решение.